Welke klachten neemt Sun & Sea in behandeling?

Welke klachten neemt Sun & Sea in behandeling?

Sun & Sea Holidays behandelt alleen klachten die onder het schadefonds vallen.
Het gaat hierbij om materiële schade aan de woning of inventaris die door de gast is veroorzaakt en waarvan de waarde tussen de €25 en €250 ligt. Alle andere klachten dient u zelf met de gast op te lossen.
    • Related Articles

    • Waar en hoe klachten binnenkomen

      Ik heb uw tekst aangevuld en gestructureerd, zodat duidelijk wordt wat het verschil is tussen klachten die via Sun & Sea Holidays binnenkomen en klachten die via een verhuurportaal lopen. Zo kunt u dit als compleet protocol voor eigenaren gebruiken. ...
    • Wat als een gast niet tevreden is? (Klachten tijdens het verblijf)

      Klachten tijdens het verblijf Het kan voorkomen dat een gast tijdens het verblijf niet geheel tevreden is. Om situaties snel en correct op te lossen, is het belangrijk dat klachten op de juiste manier worden gemeld en behandeld. Hieronder leest u hoe ...
    • Commissies van Sun & Sea Holidays

      Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, worden er commissies in rekening gebracht voor de verhuur via de door u gekozen verhuurkanalen. In dit artikel leest u welke commissies van toepassing zijn en hoe deze worden berekend. Wanneer betaalt u ...
    • Herhaalde klachten en kwaliteitsbewaking

      Bij Sun & Sea Holidays hechten wij veel waarde aan de kwaliteit van ons woningaanbod. Gasten moeten kunnen vertrouwen op een schoon, goed onderhouden en veilig verblijf. Wanneer er herhaaldelijk klachten over een accommodatie binnenkomen – ...
    • Veelvoorkomende oorzaken van klachten en gevolgen voor de eigenaar

      Om een prettig verblijf voor gasten te waarborgen, is het belangrijk om te weten welke situaties het vaakst tot klachten leiden. Hieronder leest u de meest voorkomende oorzaken van klachten én wat de mogelijke gevolgen zijn wanneer deze ontstaan door ...