Schade tijdens uw verblijf

Schade tijdens uw verblijf

Het kan gebeuren dat er tijdens uw verblijf per ongeluk schade ontstaat in de accommodatie.
Wij vragen u vriendelijk om schade altijd zo snel mogelijk te melden, zodat de eigenaar of beheerder passende maatregelen kan nemen en verdere schade kan worden voorkomen.

Hoe werkt het?

Melden van schade

Geef de schade zo snel mogelijk door aan de eigenaar of beheerder van de accommodatie.
De contactgegevens vindt u in de incheckinstructies die u vóór aankomst heeft ontvangen.

Vermeld daarbij zo duidelijk mogelijk:

  • wat er is gebeurd

  • welke schade is ontstaan

  • (indien mogelijk) voeg foto’s toe

Het melden van schade is geen klacht, maar bedoeld om de schade correct en transparant af te handelen.

Schadefonds

Kleine schades kunnen in sommige gevallen worden vergoed via een schadefonds.
Of dit van toepassing is, wordt per situatie beoordeeld op basis van de geldende voorwaarden.

Grotere schade

Bij grotere schade kan de eigenaar of beheerder de kosten bij u in rekening brengen.
Dit wordt met u besproken en zo transparant mogelijk afgehandeld.

👉 Meer informatie
Zie de voorwaarden met betrekking tot schade voor de volledige uitleg en afhandeling.

🔎 Let op

Heeft u te maken met een klein gebrek (zoals een kapotte lamp of lege batterijen)?
Bekijk dan het artikel Kleine gebreken tijdens uw verblijf.

    • Related Articles

    • Wat te doen bij een probleem tijdens uw verblijf

      Wij hopen natuurlijk dat alles naar wens verloopt en dat u volop geniet van uw verblijf. Mocht er toch iets niet in orde zijn, dan is het belangrijk dit zo snel mogelijk te melden zodat het opgelost kan worden. Melden binnen 24 uur Wanneer u bij ...

    • Klacht tijdens uw verblijf

      Heeft u tijdens uw verblijf een klacht die invloed heeft op uw verblijf en komt u er samen met de beheerder of eigenaar niet uit? Dan kunt u een officiële klacht indienen bij Sun & Sea Holidays. Wanneer dient u een klacht in? U kunt een klacht ...

    • Contact tijdens uw verblijf

      Tijdens uw verblijf kan het voorkomen dat u vragen heeft over de accommodatie of hulp nodig heeft. Wij leggen hieronder uit met wie u in welke situatie contact kunt opnemen. Contact met de eigenaar of beheerder Voor vragen of praktische zaken die ...

    • Kleine gebreken of vragen tijdens uw verblijf

      Tijdens uw verblijf kan het voorkomen dat u een kleine vraag heeft of een klein gebrek opmerkt in de accommodatie. Denk hierbij aan zaken die het verblijf niet direct onmogelijk maken, maar wel onduidelijk of ongemakkelijk zijn. Wat verstaan wij ...

    • Kleine gebreken tijdens uw verblijf

      Kleine gebreken kunt u rechtstreeks melden bij de beheerder of eigenaar van de accommodatie. De contactgegevens vindt u in de incheckinstructies die u vóór aankomst heeft ontvangen. Voorbeelden van kleine gebreken: kapotte lamp lege batterijen ...