Gästekommunikation
Fragen am Anreisetag (Check-in & Zugang)
Am Anreisetag können Gäste Fragen zum Check-in oder zum Zugang zur Unterkunft haben. Damit der Aufenthalt reibungslos beginnt, ist es wichtig, dass der richtige Ansprechpartner erreichbar ist. Womit hängen Fragen am Anreisetag meistens zusammen? ...
Kommunikation nach dem Aufenthalt
Eine klare Kommunikation am Ende des Aufenthalts sorgt für einen angenehmen und reibungslosen Abschluss. Nachfolgend finden Sie die Informationen, die nach dem Aufenthalt geteilt werden und wer dafür zuständig ist. Check-out-Informationen Gäste ...
Gästekommunikation während des Aufenthalts
Während des Aufenthalts ist es wichtig, dass Gäste wissen, an wen sie sich bei Fragen oder Meldungen wenden können. Nachfolgend finden Sie, wer am Anreisetag und während des gesamten Aufenthalts der Ansprechpartner ist. Dies kann je nach gewähltem ...
Gästekommunikation vor der Anreise
Eine klare Kommunikation vor der Anreise hilft Gästen, sich gut auf ihren Aufenthalt vorzubereiten und Missverständnisse oder unnötige Rückfragen zu vermeiden. Nachfolgend finden Sie, welche Informationen Gäste vor der Ankunft erhalten und wer ihr ...