Kommunikation nach dem Aufenthalt

Kommunikation nach dem Aufenthalt

Eine klare Kommunikation am Ende des Aufenthalts sorgt für einen angenehmen und reibungslosen Abschluss. Nachfolgend finden Sie die Informationen, die nach dem Aufenthalt geteilt werden und wer dafür zuständig ist.

Check-out-Informationen

Gäste erhalten sowohl kurze als auch detaillierte Informationen zum Check-out.

• Allgemeine Check-out-Informationen: Sun & Sea Holidays versendet 1 Tag vor der Abreise eine kurze E-Mail mit allgemeinen Check-out-Hinweisen (wie Check-out-Zeit und wichtigen Punkten).
• Detaillierte Check-out-Anweisungen: befinden sich in der Unterkunft und enthalten alle Schritte für das ordnungsgemäße Verlassen der Unterkunft.

Bewertungen

Nach der Abreise erhält der Gast eine Einladung, eine Bewertung abzugeben.

• Die Anfrage zur Abgabe einer Bewertung wird von Sun & Sea Holidays versendet.
• Die Bearbeitung und Verwaltung der Bewertungen erfolgt durch Sun & Sea Holidays.

Kurz zusammengefasst

• 1 Tag vor der Abreise erhalten Gäste eine kurze E-Mail mit allgemeinen Check-out-Informationen.
• Ausführliche Check-out-Anweisungen befinden sich in der Unterkunft.
• Bewertungen werden von Sun & Sea Holidays angefragt und verarbeitet.

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