Kontakt während Ihres Aufenthalts

Kontakt während Ihres Aufenthalts

Während Ihres Aufenthalts können Fragen zur Unterkunft auftreten oder Sie benötigen Unterstützung. Nachfolgend erklären wir, an wen Sie sich in welcher Situation wenden können.

Kontakt zum Eigentümer oder Verwalter

Bei Fragen oder praktischen Angelegenheiten zur Unterkunft können Sie sich direkt an den Eigentümer oder Verwalter wenden. Dazu gehören unter anderem:

  • Fragen zur Unterkunft oder zu den Ausstattungen

  • Erläuterungen zur Nutzung von Geräten oder Inventar

  • kleinere Probleme oder Unklarheiten während Ihres Aufenthalts

Die Kontaktdaten des Eigentümers oder Verwalters erhalten Sie über die Check-in-Anweisungen und finden Sie häufig auch in der Informationsmappe in der Unterkunft.

Notfälle oder dringende Situationen

In dringenden Fällen empfehlen wir, direkt Kontakt mit dem Eigentümer oder Verwalter aufzunehmen, damit schnell reagiert werden kann.

Kontakt zu Sun & Sea Holidays

Für allgemeine Fragen zu Ihrer Reservierung, Zahlungen oder wenn ein Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst wird, können Sie Sun & Sea Holidays über unsere Helpdesk kontaktieren.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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