Beschwerde während Ihres Aufenthalts

Beschwerde während Ihres Aufenthalts

Haben Sie während Ihres Aufenthalts eine Beschwerde, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt und nicht gemeinsam mit dem Verwalter oder Eigentümer gelöst werden konnte? Dann können Sie eine offizielle Beschwerde bei Sun & Sea Holidays einreichen.

Wann können Sie eine Beschwerde einreichen?
Sie können eine Beschwerde einreichen, wenn:

  • das Problem nicht gelöst wird

  • das Problem Ihren Aufenthalt beeinträchtigt

  • die Unterkunft von dem abweicht, was Sie erwarten durften

Wie reichen Sie eine Beschwerde ein?
Sie können Ihre Beschwerde über das Beschwerdeformular einreichen.

👉 [Link zum Beschwerdeformular]

Wichtig

  • Bitte melden Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich während Ihres Aufenthalts

  • Beschwerden, die erst nach der Abreise gemeldet werden, können möglicherweise nicht mehr bearbeitet werden

  • Für kleine, einfach zu lösende Mängel ist keine offizielle Beschwerde erforderlich


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