Probleme, Beschwerden und Schäden
Bei Ankunft festgestellte Schäden
Stellen Sie bei Ihrer Ankunft Schäden oder Mängel in der Unterkunft fest, melden Sie diese bitte so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft, beim Verwalter oder Eigentümer der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie in ...
Kleine Mängel während Ihres Aufenthalts
Kleine Mängel können direkt beim Verwalter oder Eigentümer der Unterkunft gemeldet werden. Die Kontaktdaten finden Sie in den Check-in-Informationen, die Sie vor Ihrer Ankunft erhalten haben. Beispiele für kleine Mängel: defekte Lampe leere Batterien ...
Schäden während Ihres Aufenthalts
Es kann vorkommen, dass während Ihres Aufenthalts versehentlich Schäden in der Unterkunft entstehen. Wir bitten Sie, Schäden so schnell wie möglich zu melden, damit der Eigentümer oder Verwalter geeignete Maßnahmen ergreifen und weitere Schäden ...
Beschwerde während Ihres Aufenthalts
Haben Sie während Ihres Aufenthalts eine Beschwerde, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt und nicht gemeinsam mit dem Verwalter oder Eigentümer gelöst werden konnte? Dann können Sie eine offizielle Beschwerde bei Sun & Sea Holidays einreichen. Wann ...