Wat gebeurt er bij een annulering?
-
Annuleer zo snel mogelijk.
-
Indien mogelijk helpen wij de boeking te verplaatsen.
-
Annuleert u omdat de accommodatie al vol is? Dan blokkeren wij die data alsnog in uw agenda.
Related Articles
Wat gebeurt er als ik een boeking ontvang?
U ontvangt direct een melding. Bij Reservering aanvragen heeft u 24 uur om te reageren. Bij Direct boeken wordt de boeking automatisch bevestigd.
Annulering door de eigenaar
Indien de eigenaar of vastgoedbeheerder uw boeking annuleert, ontvangt u van ons een volledige terugbetaling. Wij verwerken terugbetalingen binnen 24 uur na annulering. Houd er rekening mee dat het 5 tot 10 werkdagen kan duren voordat het bedrag op ...
Wat gebeurt er als de schade groter is dan het schadefonds?
Wanneer de schade hoger is dan de dekking van het schadefonds, kan de eigenaar de extra kosten bij u in rekening brengen. Dit gebeurt altijd in overleg met u en wordt zorgvuldig vastgelegd, zodat er geen misverstanden ontstaan.
Wat moet ik doen als ik schade zie bij aankomst?
Controleer de accommodatie direct bij binnenkomst. Ziet u schade of een gebrek? Meld dit binnen 24 uur bij de eigenaar/beheerder. Maak indien mogelijk foto’s. Zo wordt de schade niet aan u toegerekend en kan er direct actie worden ondernomen.
Verplichte kosten bij een reservering
Bij de meeste accommodaties betaalt u naast de huurprijs ook een aantal verplichte kosten. Deze kosten verschillen per accommodatie en worden altijd duidelijk vermeld tijdens het reserveren, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Welke ...