Deze voorwaarden zijn van toepassing op schade aan de accommodatie en/of inventaris tijdens het verblijf.

1. Schade bij aankomst

Schade of gebreken die bij aankomst worden geconstateerd, dienen zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 24 uur na aankomst, te worden gemeld bij de eigenaar of beheerder van de accommodatie.
De contactgegevens vindt u in de incheckinstructies.

Schade die niet binnen deze termijn wordt gemeld, kan worden aangemerkt als schade die tijdens het verblijf is ontstaan.

2. Schade tijdens het verblijf

Ontstaat er tijdens het verblijf schade aan de accommodatie of inventaris, dan dient dit direct te worden gemeld bij de eigenaar of beheerder.

Het melden van schade is geen klacht, maar bedoeld om de schade correct en transparant af te handelen.

3. Aansprakelijkheid

De gast is aansprakelijk voor schade die tijdens het verblijf ontstaat door:

• onzorgvuldig gebruik

• nalatigheid

• het niet naleven van de huisregels

4. Schadefonds

Kleine schades kunnen in sommige gevallen worden vergoed via een schadefonds.
Of dit van toepassing is, wordt per situatie beoordeeld op basis van de geldende voorwaarden.

5. Grotere schade

Bij grotere schade kunnen de kosten aan de gast worden doorbelast.
Dit wordt met de gast besproken en zo transparant mogelijk afgehandeld.

6. Overige bepalingen

Indien nodig kan aanvullende documentatie worden gevraagd, zoals foto’s of verklaringen, om de schade correct vast te stellen.