Bij Sun & Sea Holidays hechten wij grote waarde aan veiligheid, transparantie en betrouwbare samenwerking. Om u als eigenaar én onze gasten te beschermen tegen fraude, hebben wij duidelijke maatregelen en richtlijnen opgesteld.

Wat wij doen om fraude te voorkomen

Fraude en phishing (waarbij iemand zich voordoet als een vertrouwde partij om gevoelige gegevens te verkrijgen) komen helaas regelmatig voor. Daarom hanteren wij de volgende regels:

❌ Betalingen buiten Sun & Sea Holidays zijn niet toegestaan

Om de veiligheid van zowel eigenaren als gasten te waarborgen, verlopen alle betalingen uitsluitend via onze officiële betalingsmethoden.
Vermijd daarom:

• Rechtstreekse betalingen aan de accommodatie

• Bankoverschrijvingen of PayPal-betalingen buiten ons platform om

• Contante betalingen of bijbetalingen die niet in het boekingsoverzicht vermeld staan

✅ Alle betalingen verlopen veilig via ons boekingssysteem en worden automatisch verwerkt binnen uw persoonlijke omgeving.

❌ Geen communicatie buiten de officiële kanalen

Alle communicatie met gasten dient uitsluitend via onze centrale kanalen plaats te vinden. Dit is niet alleen het meest veilig, maar ook noodzakelijk:

• Wij kunnen op de verhuurportalen meekijken in het geval er een probleem ontstaat.

• Berichten die buiten het platform om worden uitgewisseld, zijn niet rechtsgeldig en kunnen niet worden gebruikt als bewijs bij geschillen.

Daarom: deel nooit persoonlijke contactgegevens of alternatieve betaalinformatie buiten ons platform.

Twijfel of vermoeden van fraude?

Ontvangt u een verdacht verzoek van een gast of een ongebruikelijk bericht? Neem altijd direct contact met ons op:
📧 support@zezv.nl
📱 WhatsApp via de link op onze website

Samen zorgen we voor een veilige en betrouwbare verhuuromgevi