Bij directe boekingen via Sun&Sea Holidays kan schade die door een gast is veroorzaakt, worden ingediend bij het schadefonds.
Wanneer schade wordt geconstateerd, dient deze zo snel mogelijk te worden gemeld en waar mogelijk te worden vastgelegd met foto's en andere relevante informatie.
Sun&Sea Holidays beoordeelt de melding en verzorgt de verdere afhandeling volgens de voorwaarden van het schadefonds.
Afhankelijk van de aard van de schade en de geldende voorwaarden kan de schade geheel of gedeeltelijk worden vergoed. Een vergoeding vanuit het schadefonds kan niet worden gegarandeerd.
Bij reserveringen via externe verhuurplatforms verloopt de schadeafhandeling volgens de voorwaarden en procedures van het betreffende verhuurplatform. Het schadefonds van Sun&Sea Holidays is op deze reserveringen niet van toepassing.
Sun&Sea Holidays is niet aansprakelijk voor schade die niet of slechts gedeeltelijk vanuit het schadefonds of een extern verhuurplatform wordt vergoed. Eventuele niet-vergoede schade blijft voor rekening van de eigenaar.
Voor de volledige dekking, uitsluitingen, voorwaarden en procedure verwijzen wij u naar de voorwaarden van het schadefonds.