Tijdens een verblijf kan schade aan de accommodatie of inventaris ontstaan.
Sun&Sea Holidays verzorgt de eerste beoordeling en afhandeling van gemelde of geconstateerde schade en incidenten.
Wanneer schade wordt geconstateerd, proberen wij deze zo goed mogelijk vast te leggen. Indien nodig nemen wij contact op met de gast en informeren wij de eigenaar.
De manier waarop schade wordt afgehandeld, is afhankelijk van het kanaal waarop de reservering is gemaakt.
Bij een directe boeking via Sun&Sea Holidays kan schade worden ingediend bij het schadefonds. Afhankelijk van de voorwaarden en omstandigheden kan de schade geheel of gedeeltelijk worden vergoed.
Een volledige vergoeding vanuit het schadefonds kan niet worden gegarandeerd.
Bij een boeking via een extern verhuurplatform, zoals Airbnb, Booking.com of Vrbo, verloopt de schadeafhandeling volgens de voorwaarden en procedures van het betreffende verhuurplatform.
Sun&Sea Holidays ondersteunt waar mogelijk bij het verzamelen en aanleveren van de benodigde informatie, maar kan niet garanderen dat de schade geheel of gedeeltelijk wordt vergoed.
Wanneer direct herstel noodzakelijk is om de accommodatie veilig of verhuurklaar te maken, kan Sun&Sea Holidays de benodigde werkzaamheden uitvoeren of een externe partij inschakelen.
Kosten voor werkzaamheden van Sun&Sea Holidays, gebruikte materialen en eventueel ingeschakelde externe partijen kunnen worden doorberekend aan de eigenaar.
Schade en kosten die niet of slechts gedeeltelijk worden vergoed door het schadefonds of een extern verhuurplatform, zijn voor rekening van de eigenaar.
Sun&Sea Holidays is niet aansprakelijk voor schade die door gasten wordt veroorzaakt aan de accommodatie, inventaris of andere eigendommen van de eigenaar.
Sun&Sea Holidays is eveneens niet aansprakelijk wanneer schade niet of slechts gedeeltelijk wordt vergoed door het schadefonds of een extern verhuurplatform.
Wij adviseren eigenaren om te beschikken over een passende verzekering die vakantieverhuur van de accommodatie dekt.