Krijg ik de contactgegevens van de eigenaar/ beheerder?
Ja, de contactgegevens van de eigenaar ontvangt u automatisch in de incheckinstructies. Deze worden 3 weken voor aankomst naar u verzonden, nadat de volledige betaling is voldaan.
Boekt u korter dan 3 weken voor aankomst? Dan ontvangt u de instructies direct na ontvangst van uw betaling. Zo kunt u bij vragen over uw verblijf, zoals het huren van fietsen of tips voor de omgeving, rechtstreeks contact opnemen met de eigenaar.
Related Articles
Annulering door de eigenaar
Indien de eigenaar of vastgoedbeheerder uw boeking annuleert, ontvangt u van ons een volledige terugbetaling. Wij verwerken terugbetalingen binnen 24 uur na annulering. Houd er rekening mee dat het 5 tot 10 werkdagen kan duren voordat het bedrag op ...
Bij wie kan ik terecht met vragen over de accommodatie?
Voor vragen over de accommodatie zelf (bijvoorbeeld inventaris, voorzieningen of gebruik van apparaten) kunt u rechtstreeks contact opnemen met de eigenaar of beheerder. U ontvangt hun contactgegevens in de incheckinformatie.
De aankomstdag
Op de dag van aankomst heeft u alle informatie die u nodig heeft om uw verblijf te starten. In de incheckinstructies, die u vooraf heeft ontvangen, vindt u onder andere de adresgegevens, aankomsttijden, sleutelinformatie, parkeergegevens en de ...
De inrichting van de accommodatie
Wij proberen de accommodaties op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De foto’s worden door de eigenaar van de woning aangeleverd en geven een representatief beeld van het verblijf. Het kan voorkomen dat er tussentijds kleine ...
Wijzigen van de datum van uw reservering
Het wijzigen van de aankomst- of vertrekdatum van uw reservering is mogelijk, mits de accommodatie beschikbaar is voor de nieuwe periode. Een datumwijziging wordt altijd in overleg met de eigenaar beoordeeld. Bij een wijziging kunnen kosten of een ...