In dit artikel leest u hoe annuleringskosten worden toegepast en hoe de afhandeling verloopt wanneer een gast een reservering annuleert.

Annuleringskosten

Wanneer een gast een reservering annuleert, kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van het moment van annuleren en wordt bepaald volgens de geldende annuleringsvoorwaarden.

Wie betaalt de annuleringskosten?

De annuleringskosten worden in rekening gebracht bij de gast. Het bedrag wordt ingehouden op de door de gast betaalde reissom.

Uitbetaling aan de eigenaar

Als eigenaar ontvangt u alleen een vergoeding wanneer er annuleringskosten zijn geïnd. Sun & Sea Holidays keert geen vergoeding uit als er geen inkomsten zijn ontvangen uit de annulering.

Berekening van de vergoeding

De vergoeding voor de eigenaar wordt berekend over het deel van de annuleringskosten dat overeenkomt met de huursom. Eventuele kosten die niet onder de huursom vallen, worden niet meegenomen in de uitbetaling.

Commissie bij annulering

Sun & Sea Holidays brengt alleen commissie in rekening over het deel van de annuleringskosten dat aan de eigenaar wordt uitgekeerd. Ontvangt u geen vergoeding bij annulering, dan wordt er ook geen commissie berekend.

Afhandeling

Na verwerking van de annulering worden eventuele annuleringskosten opgenomen in de verhuurafrekening. Hierin ziet u welk bedrag is geïnd en welk deel aan u wordt uitgekeerd.