Diese Bedingungen gelten für Schäden an der Unterkunft und/oder dem Inventar während des Aufenthalts.

1. Bei Ankunft festgestellte Schäden

Bei Ankunft festgestellte Schäden oder Mängel müssen so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 24 Stunden, dem Eigentümer oder Verwalter gemeldet werden.
Die Kontaktdaten finden Sie in den Check-in-Informationen.

Nicht fristgerecht gemeldete Schäden können als während des Aufenthalts entstanden angesehen werden.

2. Schäden während des Aufenthalts

Schäden, die während des Aufenthalts entstehen, müssen unverzüglich dem Eigentümer oder Verwalter gemeldet werden.

Das Melden von Schäden ist keine Beschwerde, sondern dient der korrekten und transparenten Abwicklung.

3. Haftung

Der Gast haftet für Schäden, die während des Aufenthalts entstehen durch:

• unsachgemäße Nutzung

• Fahrlässigkeit

• Nichtbeachtung der Hausordnung

4. Schadenfonds

Kleinere Schäden können in manchen Fällen über einen Schadenfonds reguliert werden.
Dies wird pro Einzelfall anhand der geltenden Bedingungen geprüft.

5. Größere Schäden

Bei größeren Schäden können die Kosten dem Gast in Rechnung gestellt werden.
Dies wird mit dem Gast besprochen und so transparent wie möglich abgewickelt.

6. Weitere Bestimmungen

Falls erforderlich, können zusätzliche Unterlagen wie Fotos oder Erklärungen angefordert werden, um den Schaden korrekt festzustellen.