Wat moet ik doen als ik schade veroorzaak in de accommodatie?
Meld dit altijd direct bij de eigenaar of beheerder.
U vindt de contactgegevens in uw incheckinformatie.
Geef duidelijk aan wat er is gebeurd en wat de schade is.
Related Articles
Wat moet ik doen als ik schade zie bij aankomst?
Controleer de accommodatie direct bij binnenkomst. Ziet u schade of een gebrek? Meld dit binnen 24 uur bij de eigenaar/beheerder. Maak indien mogelijk foto’s. Zo wordt de schade niet aan u toegerekend en kan er direct actie worden ondernomen.
Wat moet ik doen als de gegevens niet kloppen?
U kunt eenvoudig een wijzigingsverzoek indienen via het eigenarenportaal. Wij beoordelen dit en passen de informatie na goedkeuring aan. ⚠️ Let op: wijzigingen kunnen uitsluitend via het eigenarenportaal worden ingediend en niet via telefoon, ...
Voorwaarden bij schade
Wat valt onder het Schadefonds Het Schadefonds vergoedt onopzettelijke schade aan de accommodatie of inventaris tussen € 25,- en € 250,- per verblijf. Wat valt niet onder het Schadefonds Opzettelijke schade, roekeloos gedrag, grove nalatigheid, ...
Wat gebeurt er als de schade groter is dan het schadefonds?
Wanneer de schade hoger is dan de dekking van het schadefonds, kan de eigenaar de extra kosten bij u in rekening brengen. Dit gebeurt altijd in overleg met u en wordt zorgvuldig vastgelegd, zodat er geen misverstanden ontstaan.
Schade tijdens uw verblijf
Het kan gebeuren dat er tijdens uw verblijf per ongeluk schade ontstaat in de accommodatie. Wij vragen u vriendelijk om dit altijd direct te melden, zodat de eigenaar of beheerder passende maatregelen kan nemen. Hoe werkt het? Melden van schade Geef ...