Related Articles
De aankomstdag
Op de dag van aankomst heeft u alle informatie die u nodig heeft om uw verblijf te starten. In de incheckinstructies, die u vooraf heeft ontvangen, vindt u onder andere de adresgegevens, aankomsttijden, sleutelinformatie, parkeergegevens en de ...
De inrichting van de accommodatie
Wij proberen de accommodaties op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De foto’s worden door de eigenaar van de woning aangeleverd en geven een representatief beeld van het verblijf. Het kan voorkomen dat er tussentijds kleine ...
Wanneer ontvangt de gast de incheckinstructies?
Zodra de betaling volledig is ontvangen. De instructies bevatten uw contactgegevens. Wij raden u aan om zelf vóór aankomst nog contact op te nemen met de gast.
Annulering door de eigenaar
Indien de eigenaar of vastgoedbeheerder uw boeking annuleert, ontvangt u van ons een volledige terugbetaling. Wij verwerken terugbetalingen binnen 24 uur na annulering. Houd er rekening mee dat het 5 tot 10 werkdagen kan duren voordat het bedrag op ...
Wat moet ik doen als de gegevens niet kloppen?
U kunt eenvoudig een wijzigingsverzoek indienen via het eigenarenportaal. Wij beoordelen dit en passen de informatie na goedkeuring aan. ⚠️ Let op: wijzigingen kunnen uitsluitend via het eigenarenportaal worden ingediend en niet via telefoon, ...