Beschwerden, Feedback und Bewertungen
Wir hoffen selbstverständlich, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Wenn Sie keine Beschwerde haben, aber dennoch etwas mit uns teilen möchten, freuen wir uns sehr darüber. Ihr Feedback hilft uns und dem Eigentümer, die Unterkunft und den Service kontinuierlich zu verbessern.
Wann Sie Feedback geben können
Zum Beispiel, wenn:
• Ihnen etwas in der Unterkunft fehlt
• Sie einen hilfreichen Tipp zur Umgebung haben
• Sie ein Kompliment aussprechen möchten
Jegliches Feedback – sowohl positiv als auch konstruktiv – ist herzlich willkommen.
Nach Ihrem Aufenthalt
Nach dem Check-out erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Bitte, Ihren Aufenthalt zu bewerten oder ein Feedbackformular auszufüllen.
Die Bewertung wird mit Ihrer Reservierung verknüpft und, sofern zutreffend, auf unserer Website veröffentlicht. So erhalten zukünftige Gäste einen zuverlässigen Eindruck von den Erfahrungen früherer Gäste.
Möchten Sie mehr mit uns teilen, als in die Bewertung oder das Formular passt, oder möchten Sie z. B. Fotos mitsenden? Dann senden Sie uns gerne eine E-Mail an
welcome@zezv.nl
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